Calcutta Calling

Gia công quy trình kinh doanh .(BPO) là ngành phát triển nhanh nhất trên thế giới. Tại Ấn Độ, khoảng 350.000 người hiện đang làm việc trong các trung tâm cuộc gọi để duy trì liên lạc giữa các công ty phương Tây và khách hàng của họ. Vikhee Uppal chỉ là một trong số họ. Từ một văn phòng bận rộn ở Calcutta, anh ta giả làm một anh chàng tên Ethan Reed và gọi người Mỹ, người Anh và người Úc để thử và bán cho họ điện thoại di động và đăng ký. Vikhee hy vọng sẽ làm cho nó trong lĩnh vực này. Trên bảng thông báo, chúng tôi thấy anh ấy và các đồng nghiệp của anh ấy theo dõi ai bán nhiều nhất. Người Mỹ là những kẻ bất lịch sự nhất: họ la mắng nhân viên bán hàng và cúp máy họ. Trái lại, người Anh sẵn sàng lắng nghe những lời rao bán. Mặc dù Vikhee tại nơi làm việc giả vờ là người phương Tây, truyền thống Ấn Độ vẫn rất quan trọng đối với anh ta. Anh ta muốn kết hôn với một cô gái từ Punjab, và nếu anh ta không tự mình tìm thấy, gia đình anh ta sẽ tìm một cô dâu cho anh ta. Tại nơi làm việc, Vikhee được dạy kèm bằng tiếng Anh. Mỗi đêm ...

Business Process Outsourcing. (BPO) is the fastest-growing industry in the world. In India, approximately 350,000 people are currently working in call centres to maintain contact between western companies and their customers. Vikhee Uppal is just one of them. From a busy office in Calcutta, he pretends to be a guy named Ethan Reed and calls Americans, Brits and Australians to try and sell them cell phones and subscriptions. Vikhee hopes to make it in this sector. On the bulletin board, we see him and his colleagues keep track of who sells the most. The Americans are the most impolite: they yell at the salespeople and hang up on them. The English, on the contrary, are the most willing to listen to the sales pitch. Even though Vikhee at work pretends to be a Westerner, Indian traditions remain very important for him. He wants to get married to a girl from Punjab, and if he doesn.t find one himself, his family will find a bride for him. At work, Vikhee gets tutored in English. Each night...